线上活动如何取得效果?4步骤拟定品牌线上活动营销策略怎么做?
在拟定行销策略前,先运用STP分析做出市场区隔,了解企业产品或服务在目标市场中的定位。
一、STP目标客群区隔
厘清研究目的与目标客群,解析TA的特征、偏好与消费习惯,描绘出完整轮廓,了解企业为谁服务,初期可以先从既有客户下手,换位思考,挖掘需求和痛点。
S市场细分(Segmentation)
根据市场调查或数据分析了解消费者的需求、购买行为、年龄、性别、地区或职业等,并利用这些因素来将市场细分。
T目标市场选择(Targeting)
接着从市场的规模、商业潜力、可接近性及企业经营规划、长期行销策略等多个面向考量,从中选定目标客群。
P市场定位
决定好目标客群后,从现有市场中找出与竞争者之间的差异,并强化此特点,创造出独特性,让客户留下深刻的印象。
二、建立品牌价值
品牌是一个抽象的概念,因此我们需要用故事去创造与大众之间的情感
连结
,将品牌价值及独特性包装成品牌故事,借此雕塑品牌专属的个性,才能更吸引消费者对品牌进行了解。
三、拟定品牌行销策略
当做
好前期准备,我们需要针对不同的受众拟定合适的行销方案,并搭配不同的管道进行分群推播,例如:数位广告、社群经营、内容行销…等,才能加速品牌形象曝光,精确地打中消费者的痛点,更有效的促成转换。
四、持续优化经营策略
不论采用何种行销方式,企业都需要定期追踪数据、分析行销活动,并根据市场状况及时调整行销方案,持续优化经营,加强与消费者互动,才能带来更好的购物或服务体验,进而提升顾客黏着度。
一场线上活动的终章,并不是会议结束、腾出场地,要想发挥出更好的效果,会后的二次传播和效果评估也不容忽视。
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